Chính Sách Bảo Mật Của 02o8

02o8 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên làm việc, dữ liệu nhật ký truy cập.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất đăng nhập, các chương trình khuyến mãi đã sử dụng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh).
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.
• Hỗ trợ người chơi trong các vấn đề kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu.

02o8 có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân nhạy cảm) với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với các tổ chức bảo mật quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận xuyên biên giới.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương.

02o8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên làm việc. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích (Analytics Cookie): Thu thập dữ liệu hành vi duyệt web tổng hợp và ẩn danh để cải thiện thiết kế và chức năng nền tảng.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

02o8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và log truy cập được lưu trữ trong 12 tháng.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 02o8 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Trong khi 02o8 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật để bảo vệ tài khoản của bạn, người chơi cũng có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 02o8 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Dịch vụ của 02o8 không dành cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi quy định. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và mọi giao dịch sẽ bị hủy. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua [email protected].

Nền tảng 02o8 có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 02o8. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên ngoài. Khi bạn rời khỏi nền tảng 02o8, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang web bạn đến thăm.

02o8 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản mới nhất.